一站式服務(wù)的銷售之道
如果一個企業(yè)只知道銷售自己的產(chǎn)品,而不能為此提供金融、維修保養(yǎng)、操作等服務(wù)的話,肯定銷售不過有一站式服務(wù)?這樣的企業(yè)。因?yàn)樗麄兊匿N售方式是:傳統(tǒng)+信用銷售,不僅銷售新設(shè)備還銷售翻新設(shè)備,二手設(shè)備,比你多了幾種手段和市場銷售領(lǐng)域。
銷售服務(wù)
一般企業(yè)賣出產(chǎn)品就不愿意再管了。三包、售后服務(wù)等都是在被迫的情況下開展的。但"一站式服務(wù)"店不僅銷售產(chǎn)品,還銷售服務(wù)。這些服務(wù)不僅是維修保養(yǎng),還包括租賃服務(wù)。就算沒有現(xiàn)金購買的企業(yè),只要使用這個設(shè)備能產(chǎn)生效益,可以馬上用上,首先就占領(lǐng)了市場,擴(kuò)大廠商的市場份額。獲取的收益除了維修保養(yǎng)的服務(wù)費(fèi)、租賃的服務(wù)費(fèi)、上機(jī)操作費(fèi)、設(shè)備翻新費(fèi)、還有金融的服務(wù)費(fèi)。如果沒有金融服務(wù),很難控制使用單位在廠商本店服務(wù)的維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),有了這個手段可以壟斷維修,壟斷了市場,壟斷了價格。還可以監(jiān)控設(shè)備的走向。通過設(shè)備的流動,發(fā)現(xiàn)新的潛在市場。
銷售理念
如果沒有多個"一站式服務(wù)"店為廠商服務(wù),那么其威力還是發(fā)揮不出來。如果在中國投若干個這樣的店要花費(fèi)多大的精力和費(fèi)用。如果把這種經(jīng)營理念包裝成產(chǎn)品銷售,建立連鎖店,由當(dāng)?shù)厝送顿Y按照廠商的規(guī)矩經(jīng)營,不僅節(jié)省宣傳和經(jīng)營的費(fèi)用,還可以擴(kuò)大市場,另收管理費(fèi)。
銷售標(biāo)準(zhǔn)
不管是二手市場、維修保養(yǎng)還是連鎖經(jīng)營,都要有一個標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)要和工廠、國家、國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,并有一定的透明度,在確定二手商品價格時可以把握絕對的發(fā)言權(quán)。因?yàn)樵谠O(shè)備的整個生命周期內(nèi)都可以了解設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、修理情況,并有標(biāo)準(zhǔn)可以檢驗(yàn)和查對。使用這個標(biāo)準(zhǔn)不是白送的,是需要交費(fèi)的。這是企業(yè)營銷的最高境界。
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